VNT-01 · Vantagens

Cada projeto começa pelo levantamento, não pelo catálogo.

O que separa uma instalação bem-feita de uma instalação que parece bem-feita é o trabalho antes do parafuso: medir, documentar e configurar para o lugar específico onde as câmeras vão ficar.

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VNT-02

O que você obtém com a Palissandra

Seis aspectos do trabalho que se mantêm iguais em todos os projetos, do menor reposicionamento ao maior projeto de logística.

V-01

Levantamento presencial antes de tudo

Nenhuma proposta é enviada sem que o técnico tenha visto o local e verificado os ângulos reais das câmeras ou dos pontos de instalação.

V-02

Documentação entregue ao cliente

Croquis de posicionamento, lista de dispositivos e registro de configurações são parte do escopo — não um adicional pago à parte.

V-03

Zonas de detecção configuradas com precisão

As câmeras são ajustadas para cobrir o que é privativo do cliente, excluindo espaços comuns de vizinhos e áreas públicas adjacentes.

V-04

Seleção de equipamento para o ambiente

Para ambiente marítimo, câmeras com proteção contra corrosão. Para depósitos com veículos, cabeamento com rota protegida. O equipamento serve ao local.

V-05

Treinamento na entrega com os usuários finais

O handover inclui instrução prática para quem vai usar o sistema — seja família, recepção ou equipe de logística — sem depender de vídeos de fabricante.

V-06

Rede de câmeras separada da rede principal

O sistema de vídeo opera em segmento independente, sem competir com o tráfego doméstico ou corporativo e com acesso controlado.

VNT-03

Cada vantagem por dentro

Experiência em campo marítimo

EXPERTISE-01

A equipe da Palissandra acumula experiência em instalações na orla de Santos e Guarujá desde 2019. Isso significa conhecer na prática como a névoa salina afeta conectores e carcaças metálicas, qual tipo de fixação resiste melhor ao movimento das varandas em edifícios de frente para o mar e como calibrar a exposição automática da câmera para lidar com o brilho da água durante a manhã.

Seleção de câmeras com IP67 ou superior para ambientes costeiros
Suportes em alumínio anodizado ou nylon, sem peças ferrosas expostas
Rotina de limpeza recomendada entregue por escrito

Configuração por perfil de usuário

TECH-01

Em projetos comerciais com múltiplos usuários — como self-storages com recepção, gerência e matriz — as contas de acesso são configuradas com permissões separadas. Recepcionistas veem câmeras do dia atual. Gerentes acessam gravações da semana. A matriz tem visão completa. Isso não é uma opção: é parte do escopo padrão.

Contas por função com acesso definido por nível
Acesso remoto configurado nos dispositivos de cada perfil
Registro de senhas e configurações entregue com criptografia simples

Suporte pós-entrega sem custo adicional

SERV-01

Projetos de apartamento incluem 90 dias de suporte remoto. Projetos comerciais incluem uma visita de manutenção quadrimestral com relatório de estado dos equipamentos. O suporte cobre dúvidas de uso, ajustes de configuração e verificação de conectividade — sem custo de hora técnica para os chamados dentro do período.

Retorno a chamados em até 1 dia útil
Manutenção preventiva agendada para projetos comerciais
Relatório escrito após cada visita de manutenção

Preços por projeto, não por câmera

VALOR-01

O valor de cada projeto cobre equipamentos, cabeamento, configuração, treinamento e documentação — não há cobrança separada por item. O preço fechado no levantamento é o preço final, exceto se o cliente solicitar alteração de escopo durante a execução. Isso facilita a aprovação interna em empresas e elimina surpresas na nota fiscal.

Escopo detalhado antes da assinatura
Sem cobrança de horas extras não previstas
Nota fiscal emitida com discriminação completa

Cobertura verificada, não presumida

RESULT-01

No encerramento de cada projeto, o técnico registra frames de referência — capturas das câmeras nas posições finais, mostrando o que cada uma cobre efetivamente. Esse material fica com o cliente e serve como base de comparação em qualquer manutenção ou revisão futura.

Frames de referência de antes e depois (reposicionamento)
Croqui final com campo visual de cada câmera
Lista dos casos que exigiriam câmera adicional para cobertura total

CMP-01

Como o trabalho se compara

Uma comparação direta entre a abordagem habitual de instaladores generalistas e o que a Palissandra entrega em cada projeto.

Aspecto	Instaladores generalistas	Palissandra
Levantamento técnico	Orçamento feito por telefone ou foto	Visita presencial obrigatória antes do escopo
Documentação	Manual do fabricante, quando incluso	Croqui, registro de config. e lista de dispositivos
Treinamento	Link para vídeo do YouTube	Sessão prática com os usuários finais no local
Ambiente marítimo	Equipamento padrão sem adaptação	Câmeras e fixações selecionadas para corrosão salina
Segregação de rede	Sistema na rede doméstica	Segmento de rede independente
Suporte pós-entrega	Cobrança por hora a partir da entrega	90 dias (residencial) ou visitas programadas (comercial)

USP-01

Diferenciais específicos

USP-A

Bloco de comparação de posicionamento

Para reposicionamentos, o laudo final inclui frames de antes e depois de cada câmera, deixando claro o que mudou e por quê a nova posição resolve o problema identificado no levantamento.

USP-B

Avaliação de reaproveitamento antes da troca

Antes de recomendar a compra de câmeras novas, o técnico verifica se o problema pode ser resolvido movendo o equipamento existente. Quando o reposicionamento resolve, isso é o que é proposto.

USP-C

Leitura do regimento condominial antes do projeto

Para apartamentos, o projeto de fixação só é definido após a leitura das regras do condomínio sobre superfícies externas. Isso evita que a câmera precise ser removida depois por infração condominial.

USP-D

Cronograma de manutenção entregue com o projeto

Projetos comerciais encerram com um cronograma de manutenção preventiva quadrimestral. O cliente sabe com antecedência quando o técnico vai retornar e o que será verificado em cada visita.

MRC-01

Marcos da Palissandra

MRC-A

Anos de atuação em Santos

MRC-B

+180

Projetos concluídos

MRC-C

Municípios atendidos na Baixada Santista

MRC-D

100%

Projetos entregues com documentação

CTA-01

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